【醫院內訓】

   隨著醫療市場的逐漸開放，醫院行業的競爭的不斷加劇和科學技術的不斷進步，醫療模式發生了巨大變化。醫療工作已從傳統的“以疾病為中心”的功能模式，發展到現在“以患者健康為中心”的全新思維。這就要求廣大醫務工作者，不僅需要有高超的醫術，更需要有高尚的醫德醫風和人性化的服務規范。

  醫院內訓簡單說是：邀請授課的專家和教授到醫院內部授課講學。無論做任何事情，觀念先行，尤其是在醫院——這個特殊的服務行業里，正向思維日益顯得格外重要，優秀的積極的正向的思維才會帶來優秀卓越的行為，優秀卓越的行為才能不斷地提升醫院的服務質量及患者的滿意度。為了滿足基層醫療機構各層次面地不同的知識需求和超值需求，幫助基層醫療機構快速地發展壯大，弘毅醫院管理中心組織推出醫院內訓。

   醫院內訓可以幫助醫院高層明確變革思路，正確把握醫院發展方向，并使醫院戰略目標合理細分，建立科學高效的組織體系。提升醫院的管理效能。醫院內訓有利于改變中層干部的思維方式，明確中層干部的角色定位，與高層領導達成管理共識，提高中層管理技能。

【醫院內訓意義】

  科學、完善、系統的內部培訓不僅能給醫院帶來高效的現代管理知識與技能，而且還能給醫院帶來“高額回報”。這種回報主要能夠體現在：增強醫院的凝聚力和向心力、培養醫院員工的忠誠度、提升員工專業技能、協調融洽員工關系、有效進行醫患關系的維護等多個方面。

1、促使醫院科學決策，確保戰略持續實施。

醫院內訓工作的持續開展，能夠使醫院保持開放心態，有利于創建學習型組織，為醫院的科學決策打下基礎，并為醫院戰略的有效實施提供支持。

2、創新變改理念，提高管理效能。

醫院內訓可以幫助醫院高層明確變革思路，正確把握醫院發展方向，并使醫院戰略目標合理細分，建立科學高效的組織體系。提升醫院的管理效能。

3、明確中層角色定位，提升中層執行力。

醫院內訓有利于改變中層干部的思維方式，明確中層干部的角色定位，與高層領導達成管理共識，提高中層管理技能，提升中層干部的執行力。

4、強化營銷服務理念。提高服務水平。

醫院內訓的開展，能夠向員工灌輸營銷服務理念，并通過對一線服務人員的服務禮儀培訓，培養員工的敬業精神和良好的服務意識，從而提高醫療服務水平。

5、凝聚全院員工，打造和諧團隊。

醫院內訓不僅能夠使大家可以聚到一起共同討論學習，還可以增進領導與員工，部門與部門及同事之間的相互溝通，從而增強團隊凝聚力。

6、把握本質所在，解決突出問題。

醫院內訓可以使專家走進醫院，協助醫院找出問題的本質所在，并能夠設計針對性的培訓方案，解決醫院突出問題。為醫院提供持續發展性咨詢服務。

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